Bestellingen & Verzending

Na het plaatsen van een bestelling ontvang je automatisch een orderbevestiging per e-mail. Zodra jouw bestelling is verwerkt en verzonden ontvang je een verzendbevestiging met eventuele trackinginformatie.

Controleer altijd zorgvuldig je bestelgegevens voordat je jouw bestelling afrondt. Niox Care is niet verantwoordelijk voor vertragingen of fouten als gevolg van onjuist ingevoerde adresgegevens.

Bestellingen worden verwerkt op werkdagen.

Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. In drukke periodes, tijdens acties of door onvoorziene omstandigheden kan de verwerkingstijd langer zijn.

Wanneer een product tijdelijk niet beschikbaar is of een onverwachte vertraging oploopt, informeren wij je zo snel mogelijk.

Wij leveren momenteel binnen:

• Nederland
• België

Indien wij in de toekomst naar aanvullende landen verzenden, worden deze toegevoegd aan deze pagina.

Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen voordat je jouw bestelling definitief plaatst.

Van tijd tot tijd kunnen wij gratis verzending aanbieden vanaf een bepaald bestelbedrag. Eventuele voorwaarden worden dan duidelijk vermeld.

De verwachte levertijd wordt weergegeven op de productpagina of tijdens het afrekenen.

Levertijden zijn indicatief en kunnen afhankelijk zijn van:

• Beschikbaarheid van producten
• Verzendmaatschappijen
• Feestdagen
• Weersomstandigheden
• Internationale logistieke vertragingen
  

Aan opgegeven levertijden kunnen geen rechten worden ontleend.

Wanneer een bestelling uit meerdere producten bestaat, kunnen producten afzonderlijk worden geleverd.

Hieraan zijn voor de klant geen extra verzendkosten verbonden tenzij vooraf anders vermeld.

Controleer jouw bestelling direct na ontvangst.

Indien een pakket beschadigd aankomt of wanneer een product ontbreekt, verzoeken wij je dit zo snel mogelijk aan ons te melden via onze klantenservice.

Wij kunnen aanvullende informatie of foto's opvragen om een onderzoek bij de vervoerder te starten.

Heb je jouw bestelling niet ontvangen terwijl de tracking aangeeft dat deze geleverd is?

Neem dan binnen 7 dagen contact met ons op zodat wij samen met de vervoerder een onderzoek kunnen starten.

Heb je vragen over jouw bestelling, verzending of retour?

Neem contact op met onze klantenservice.

Niox Care

E-mail: hoi@nioxcare.nl

Website: www.nioxcare.nl